Volejte NONSTOP podporu na lince 722 150 150
V pracovní době (9.30-18.00) je dále možné využít linky (00420) 728 150 150

• Mám paměťovou kartu která je téměř nová a již nefunguje, je to možné? Co mám dělat když potřebuji zachránit data z karty?

  To, že je poškozená paměťová karta která je téměř nová je bohužel poměrně běžné. Paměťové karty jsou technicky jednoduchá elektronická zařízení, využívajících hi-endových technologií, a jako taková se mohou samosebou poškodit buď spontánně, nebo externím (vnějším) vlivem. To, zda-li může být zvýšená poruchovost u některých modelů paměťové karty (nebereme v potaz závady zaviněné uživatelsky) důsledkem technologických chyb, špatných výstupních kontrol nebo je důsledkem tlaku na nízkou cenu, tedy odpovědi na tyto otázky by byly spíše spekulativní. Pokud se Vám tedy již paměťová karta dat poškodí, máte na výběr z následujícího: 1) Na kartě nemáte nic podstatného, pak kartu reklamujete a dostanete novou, případně ji bezpečně zlikvidujete. 2) Na paměťové kartě máte data, o která nechcete přijít. Pokud budete kartu reklamovat, běžně obdržíte novou, ale starou odevzdáte, což znamená definitivní ztrátu dat (velmi záleží na prodejci a osobní domluvě). Variantou tedy je, pokud jsou na paměťové kartě důležitá data, nechat ji podrobit diagnostice (posouzení stavu karty) odborné firmě. Během tohoto posuzování o záruku v žádném případě nepřicházíte.

• A jak mohu doručit paměťovou kartu? Kde a kdy Vás najdu?

  Buď osobně, nebo jakoukoliv poštovní nebo kurýrní službou. Pokud budete nosič zasílat, nezapomeňte na pečlivé zabalení. Paměťovou kartu vložte do pevnější obálky, nebo malé krabičky. A nezapomeňte přiložit kontaktní údaje, tj. jméno, telefon, email a zpáteční adresu. Zakázky je možné doručit jak osobně tak zásilkou na naši adresu. Otevřeno je každý pracovní den od 9.30 do 18.00

• Mám obavu z jednoho. Na kartě jsou citlivá fotografie. Jakou mám záruku, že se nedostanou do nepovolaných rukou?

  Veškerá data, se kterými při naší práci přijdeme do styku, jsou zpracovávána v souladu s platnými zákony České republiky, především pak se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Bereme též na vědomí, že svěřená data mohou být předmětem obchodního tajemství ve smyslu ustanovení §17 a násl. zákona č. 513/1991 Sb. (obchodního zákoníku) v platném znění. S ohledem na výše uvedené se zavazujeme je přímo či nepřímo neužít, nezpřístupnit je třetím osobám, či jakkoli je využít pro sebe nebo třetí osoby. Jakákoliv manipulace s daty má vždy vztah pouze k plnění zakázky, tj. jejich obnova a rekonstrukce. Vzhledem k charakteru naší práce a k přihlédnutím k případným postihům, pramenících z porušení zákona, je zcela nepřípustné, aby bylo se svěřenými daty nakládáno jinak, než vymezuje zákon. Kopie Vašich souborů jsou po provedené záchraně dat uchovávány maximálně ve dvou verzích, a to jako binární obraz vyhotovený z původního média a dále vlastní data, převedená do adresářových struktur, v podobě v jaké data převezmete. Tyto zálohy jsou uchovávány standardně týden od potvrzeného převzetí, nebo dobu odlišnou, dle konkrétní individuální dohody. Důvodem držení záloh je snaha předejít situaci, kdy dojde k opakované ztrátě dat na dodaném nosiči s obnovenými daty. Po této době jsou uchovávané kopie Vašich dat likvidovány formou přepisu bez možnosti následné obnovy.

• Na obnovu dat velmi spěchám, je to skutečně urgentní. Co pro mě můžete udělat?

  Pokud je pro Vás rychlá záchrana dat z karty skutečně prioritní, můžeme Vám nabídnout náš NonstopEXPRES režim záchrany dat. Tento režim rychlé záchrany dat je vhodný v případě, že na obnovu Vašich dat nechcete, nebo nemůžete čekat. To, že bude Vaše zakázka řešena v tomto režimu, znamená, že bude mít prioritu před ostatními zakázkami a bude zpracovávána ihned. Tato rychlá záchrana dat z paměťové karty musí být vyhotovena do šesti hodin od potvrzení. Pokud se tak nepodaří, přechází automaticky do režimu STANDARD. V každém případě platí, že před započetím vlastní práce je provedena diagnostika poškozené karty, která určí, je-li možné obnovu v tomto krátkém termínu provést a za jakých podmínek.

• A zachráníte skutečně všechno a vždy?

  Ne. A také se nikde nechlubíme, že ano. Bylo by to velmi nekorektní, byl by to typický marketingový tah. Jsme přesvědčeni, že situace spojené se ztrátou důležitých dat jsou velmi stresující a vyžadují zcela korektní přístup. Bohužel skutečně mohou nastat situace, kdy i přes veškeré zkušenosti, znalosti a technicko-technologické vybavení, není možné dovést záchranu dat ke zdárnému konci. Smutné je, že se jedná velmi často o případy, kterým říkáme "utrápené". Zpravidla se jedná o poškozenou kartu, na které byl vykonán neodborný zásah. O případech, kdy jsou data na nosiči kompletně, nebo z většiny přepsaná, se snad není nutné ani zmiňovat. Uvědomte si jedno, pokud data na nosiči již nejsou, my si je nevymyslíme.

• Kolik mě bude vaše práce stát. Tedy, kolik stojí obnova dat?

  Ceny za záchranu dat z paměťové karty se v MyBlueDay řídí platným ceníkem, který je koncipován tak, aby bylo již z chování nosiče nebo povahy ztráty dat zřejmé, do jaké cenové kategorie závada spadá. Nepopisujeme nic neříkající jednotlivé úkony, kterých může být neurčité množství. Určení ceny platné v případě úspěšné záchrany dat z pohledu zákazníka tak vždy odráží konkrétní povahu závady, typ paměťové karty, její mode a režim práce, v kterém bude zakázka zpracována. Tuto cenu, která je konečná a neměnná, vždy určíme po bezplatně provedené diagnostice paměťové karty. Důležité je vědět jedno. Pokud se i přes naší práci záchrana dat na kartě nezdaří k Vaší spokojenosti, nebude Vám nijak účtována Kompletní ceník za obnovu dat.

• 11.2.2011 11:22:11
  Jak také může probíhat obnova dat z karty

  Všeobecně panuje povědomí, že z paměťové karty, která je vadná elektricky nebo mechanicky, tj. je zcela nepřístupná, nereaguje, není ji možné naformátovat, není viditelná v aplikacích pro obnovu dat, tedy že z takové karty již není možné data obnovit. Fa...

• 11.2.2011 18:37:15
  Kompaktní fotoaparát Fuji Finepix X100 s podporou SDHC UHS-I - test zápisu

  Na trh se dostal po dlouhém čekání kompaktní fotoaparát Fuji Finepix X100, který disponuje v malém kovovém těle snímačem ve formátu APS-C, pevným objektivem s ohniskovou vzdáleností 35mm (přepočteno na fullframe, crop 1.5) se světelností f/2.0 a podporou...

• 11.2.2011 16:36:47
  Podporované paměťové karty pro DSLR Nikon

  Nikon otestoval níže uvedené paměťové karty a schválil jejich použití s určitými typy svých digitálních zrcdlovek D-SLR Nikon. Chcete-li zobrazit seznam prověřených a maximálně kompatibilních paměťových karet s Vaší digitální zrcadlovkou Nikon, zvolte mo...

• 13.5.2009 17:46:47
  Toshiba představila novou SDXC kartu

  V dnešní době se formát SDHC (SecureDigital High Capacity) pomalu, ale jistě dostává ke svému maximu, které činí 32 GB. Někteří výrobci již pilně pracují na nástupci a Toshiba jako další v pořadí předvedla své výsledky....

• 22.3.2009 16:10:35
  Panasonic SDHC Class 10

  Před rokem se objevila 32GB SDHC karta Class 6, která si získala oblibu a rovněž i ocenění TIPA 2009. Panasonic však nezahálí a představil dnes nové SDHC karty rychlostní třídy Class 10. Ty jsou součástí specifikace SD Card Specification Ver.3.0, která z...